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营销策划的八个步骤(简述市场营销的实施过程)

摘要:今天,这篇文章主要讲一下内容营销的方案或策略,从内容策划来说,需要很多心思和创意,在内容营销策略上,相对很简单

今天,这篇文章主要讲一下内容营销的方案或策略,从内容策划来说,需要很多心思和创意,在内容营销策略上,相对很简单一些,我们把它分成8个步骤。

第1步、确定内容营销的受众(目标人群)

营销的目的是满足目标客户的需求,所以,不管用什么方式做营销,首要考虑的因素是确定我们的目标人群,能够给他们进行画像,越精准越好,然后找出他们的共性,包括共通的消费行为、消费习惯、消费心理,阅读能力等等,然后根据这些分析,来判定这样的目标人群,集中出现在什么平台,比如宝妈人群,可能出现在什么平台,比如高中学生主体出现在什么平台,当然,建议更细分的去这个人群画像,只有这样我们才能知道他们在哪里,然后用什么样的内容跟他们“沟通”(不是我们要给他们什么内容,而是他们需要什么样的内容),并达成内容营销的目标。

这里,再次提醒一下,目标人群是分为5个角色的,即倡导者、购买者、决策者、影响者和使用者,这些在我们其他文章中已经都分享过。

第2步、研究受众(目标人群)需求

根据第1步的目标人群画像,开始分析他们的需求,这个需求是两方面或更多方面的。大的需求一定是我们能提供的产品和服务,也就是他们将来会成为我们的客户。小的需求是,他们需要什么样的内容,比如宝妈人群,对婴幼儿相关的知识是他们关心的。

这里根据目标人群角色,策划我们的内容,比如大家都知道的养生类文案,在自媒体里动辄阅读量都是10万+的文章,“阅读者”是什么人呢?给我的感觉都是清一色的老年人,这些老年人,不但自己“阅读”,而且发到各个家人群里,还要督导家人们都要去看。搞笑的是,当你问他们,这个文章讲的是什么的时候,他们几乎都答不出来,因为他们大多都是被标题“蛊惑”的。

第3步、确定内容营销的内容“核心”

确定内容营销的内容核心,这样说,感觉有点拗口,简单理解就是,你的内容主线、骨干是什么?你将如何组织内容来充实这个主线、骨干,内容整体呈现出的核心价值是什么?与海量的内容有什么不同?

互联网发展到今天,信息可以用海量来形容,如果说内容过剩有点为过,因为价值型的内容也还是缺乏的,但是复制、洗稿的内容确实充斥着互联网。

所以,我们发现各种自媒体如今日头条、百家号等,因为冗余的内容太多了,所以都在鼓励大家原创+垂直领域深度挖掘。但是,这样的内容短期内由于多属于小众,很难获得理想的效果,但是长期看,会越来越凸显价值,所以我们在第一步中建议,一个内容营销的目标,最好是建立在3个月以上的。

所以,要在内容“核心”上花点心思,到底是什么样的内容,既能达成目标,又有可持续性。

第4步、制定内容营销的目标

对于“目标”这个词,很多时候我们会等同于“目的”,其实之间是有很大不同的。目标包含了目的,而且对目的有评判标准,也就是目的和标准。

举个简单的例子,我的目标是:获取客户咨询,标准是1000个。那么只有定义了标准,才知道目标是否已经达成,或者还差多少能够达成。

说回来,做内容营销也是如此,为什么要进行内容营销?我们一定要制定目标,比如:提升流量(潜在客户)?提升转化率(获得更多的新客户)?提升阅读量?提升点赞量(率)?提升转发(分享)量(率)等等,都可以是目标,那么还要制定相应的标准,比如说:日IP增加1000,或者转化率提升20%,或者点赞量达到10%等等。

目标即可以制定短期的,也可以制定长期的,也可以是短期与长期相结合的。比如在百家号做自媒体的人,制定了一个短期目标是一个月完成新手期,1年达到月收入10000元以上。

对于内容营销来说,希望可以制定3个月以上的,因为凡事不可一蹴而就,而且互联网有很强的长尾效应,这样才能够更好的进行评估和考核。

当然,无论长期目标还是短期目标,最好都要与企业的网络营销战略相匹配,乃至和企业的整体战略相匹配。

第5步、选择内容营销的传播平台

根据以上4个步骤的综合考量,综合考虑竞争难度情况,选择内容营销的传播平台,比如刚才提到的抖音和快手的人群是不同的,淘宝和京东的人群是不同的,但是在不同的平台中,又要综合考虑竞争对手的实力,再最终选择传播平台。

当然,根据我们的综合条件,可以考虑多平台、多账号的操作方式。这在很多自媒体人里是比较常见的,当然,一些大咖级的人物也会被某些平台直接签独家。

前一段时间,可能很多人都知道了一个事情,就是神舟状告京东的事情,这就是一种很大的无奈,店大欺客,客大也欺店。

所以,对于内容营销的团队来说,我们建议建立自己的内容营销平台(企业官网、博客等都可以),或者时下大家讲的比较多的私域流量,结合第三方平台来做。

第6步、平衡内容的质与量

这是个平衡的话题,对于内容创作者来说,既要考虑内容的数量,以达到满足内容平台的要求,比如很多平台会根据内容创作者的创作量、创作频度考核。所以,很多内容创作者,会考虑连载的模式,大文章拆成小文章,既能满足平台需求,也能满足目标人群的黏性需求。一个经常不更新的内容策略,很容易被目标人群遗忘,他们会催更,如果不能满足,很可能就离开了,毕竟互联网里有吸引力的内容层出不穷,大家会失去忠诚度。但是,大量的内容创作,对内容团队也是很大压力。

同时,也要考虑内容的质,因为没有价值的内容,即便初期有一定的营销效果,但不会持久。比如大家都知道李子柒在视频内容创作上并不多,但是却成为了标杆式的人物。

第7步、对内容单元进行考核

第4步中,我们讲的是整体的内容营销的目标,那么在这一步要制定最小单元内容的考核指标,并根据指标对内容进行考核、优化等操作。不同的内容营销有不同的考核指标,比如我们在自媒体平台做创作,我们会考虑的考核指标包括:

推荐量:平台对于我们的内容给了多少推荐。

阅读量:在推荐的过程中,获取了多少阅读。

评论量(率):阅读人群中有多少人进行了评论,占总体阅读量的比例是多少。

转发量(率):阅读人群中有多少人进行了转发分享,占总体阅读量的比例是多少。

收藏量(率):阅读人群中有多少人进行了收藏,占总体阅读量的比例是多少。

点赞量(率):阅读人群中有多少人进行了点赞,占总体阅读量的比例是多少。

等等

最终会转化为单篇带来的收益量。当然,不同的内容营销载体,反应的数据指标也会有不同,但都是非常重要的。

我们会根据这些数据,进行内容营销的战术调整,比如我写的关于规划、策略性的文章,整体数据表现很不理想,而关于方法论类的文章,数据表现整体就会好一些。那么我将根据数据表现,调整自己的写作内容,当然,是在不违背大的内容营销目标的前提下。

第8步、坚持、持续、调整、优化

在内容营销的实施过程中,一定会遇到各种各样的问题,在方向与战略没有错误的前提下,需要的是内容营销人员的坚持,持续,在内容创作上,在内容传播上,在与目标人群的互动上等等。

策略是先期的,但是在实施过程中,也会根据不同的场景,遇到的问题,尤其是数据指标的反馈,对实施办法进行调整,优化。

这8个核心步骤是内容营销的简单框架。我们在这里已对它们进行了概述,当然,对于很多事情也是如此。

希望对于准备开始内容营销的人有个结构性的提示,对于已经开始内容营销的人有个总结框架。

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